Межотраслевое партнёрство на земле Черноземья: итоги II Слёта «ОПОРЫ РОССИИ» с участием АРУК
Воронеж стал площадкой, где федеральные комитеты, отраслевые ассоциации, региональный бизнес, представители органов власти и предпринимательского сообщества встретились в формате прямого межотраслевого диалога.
Ключевая тема II Слёта «ОПОРЫ РОССИИ» — переход от локальной защиты интересов бизнеса к масштабированию успешных практик в регионах. Для Ассоциации русских уборочных компаний участие в Слёте стало важным шагом в развитии региональной повестки клининговой отрасли и укреплении профессионального статуса клининга в широком предпринимательском контуре.
АРУК выступила одним из активных участников мероприятия, представив на площадке не только отраслевую экспертизу, но и партнёров-экспонентов, технологические решения и практические форматы взаимодействия бизнеса, власти и профессионального сообщества.
Диалог власти и бизнеса: не навредить, а поддержать
Одним из ключевых событий деловой программы стала отдельная сессия в формате «вопрос-ответ» — без длинных презентаций, с открытым микрофоном и живой дискуссией.
В центре разговора было прозрачное взаимодействие бизнеса с контрольно-надзорными органами, снижение административных барьеров, поддержка добросовестных предпринимателей и необходимость объединения бизнеса вокруг конкретных отраслевых задач.
Главный лейтмотив встречи можно сформулировать так: важно не навредить бизнесу, а поддержать его развитие. Но для этого бизнесу необходимо объединяться.
Именно объединение даёт предпринимателям голос, который слышат в кабинетах власти. «ОПОРА РОССИИ» сегодня является одним из крупнейших предпринимательских объединений страны: она объединяет сотни тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства, представлена во всех регионах России, включает профильные комитеты, комиссии и отраслевые ассоциации.
Воронежский Слёт наглядно показал, как этот ресурс работает на местах: через прямой контакт, открытый обмен вопросами, демонстрацию практик и формирование совместных решений.
Для клининговой отрасли такой формат особенно важен. Многие системные проблемы рынка невозможно решить силами одной компании: налоговая нагрузка, кадровый дефицит, демпинг, закупочные практики, стандарты качества, взаимодействие с платформами и заказчиками требуют отраслевого представительства и согласованной позиции.
«Мы идём к вам!»: как устроена воронка отраслевых решений
Центральным событием деловой программы стала открытая сессия «Мы идём к Вам!», посвящённая деятельности комитетов и комиссий «ОПОРЫ РОССИИ».
Предприниматели из регионов смогли напрямую узнать, как через федеральные структуры можно поднимать и решать конкретные отраслевые задачи: от клининга и обращения с отходами до автобизнеса, энергетики, рынка труда и производительности.
Главный смысл сессии: комитеты — это не протокольные структуры «для отчёта», а рабочие индустриальные центры, которые взаимодействуют с профильными федеральными органами исполнительной власти, собирают кейсы с мест и формируют аргументированную позицию бизнеса.
Чем больше региональных кейсов, тем сильнее аргументация отрасли.
Именно поэтому участие регионального бизнеса в таких форматах становится не формальностью, а частью большой системы: проблема, озвученная на местном уровне, может быть обобщена, усилена экспертной позицией и передана в федеральную повестку.
Для АРУК это особенно актуально. Клининговая отрасль много лет находится в ситуации, когда рынок активно развивается, но до сих пор сталкивается с отсутствием единого отраслевого регулирования, разрозненностью требований, высокой долей недобросовестной конкуренции и недостаточным пониманием специфики профессиональной уборки со стороны части заказчиков и регуляторов.
И задача Ассоциации — не просто говорить о проблемах, а превращать их в структурированные предложения и рабочие решения.
Экспозиция АРУК: технологии клининга в действии
Отдельным направлением участия АРУК стала организация экспозиции технологических решений в клининге непосредственно на площадке Слёта.
Это был принципиально важный шаг: участники мероприятия смогли не только услышать о клининговой отрасли, но и увидеть, какие современные решения уже сегодня применяются в профессиональной уборке, дезинфекции, санитарной безопасности, роботизации и повышении эффективности сервисных процессов.
Профессиональный клининг давно вышел за рамки бытового представления об уборке. Сегодня это отрасль, связанная с безопасностью объектов, качеством городской среды, санитарной культурой, кадровой устойчивостью, производительностью труда и технологическим развитием.
Именно это АРУК продемонстрировала на Воронежской площадке.
Впервые партнёры Ассоциации стали не просто слушателями деловой программы, а полноценными экспонентами выставочного пространства форума.
Партнёры АРУК на площадке Слёта
Делегация АРУК прибыла при поддержке коллег из Твери — компаний «ФАСТ Клининг» и «Сириус-Атрий».
На экспозиционной площадке были представлены компании, работающие в разных направлениях клининговой инфраструктуры: роботизация, профессиональная уборка, санитарная безопасность, дезинфекционные решения, профессиональная гигиена и сервисное сопровождение.
SPI Robotics продемонстрировала роботизированную технику в действии. Тема автоматизации вызвала высокий интерес, особенно в контексте кадрового дефицита и растущих требований к качеству уборки на социально значимых объектах.
Сегодня роботизация в клининге — это уже не демонстрация «технологии будущего», а практический ответ на реальные вызовы рынка. Компании сталкиваются с нехваткой персонала, ростом стоимости труда, необходимостью повышения производительности и прозрачности процессов. В этих условиях роботизированные решения становятся одним из инструментов устойчивости бизнеса и повышения качества обслуживания объектов.
Клининговая компания «Альфа Сервис» совместила участие в выставочной части с рабочей повесткой и провела совещание на объекте с заказчиком. Это важный пример того, как участие в межотраслевом мероприятии может быть не только имиджевым, но и прикладным — с реальными переговорами, рабочими встречами и практическими задачами.
Арнест ЮниРусь / бренд Ю-Professional представила профессиональные решения и показала продукцию в практическом применении. Отдельным важным моментом стало общение с победителями конкурса «Терпеть Нельзя Учиться» — социальной инициативы, в рамках которой участники создают работы о гигиене в школьной среде. В 2024 году победителем конкурса стала МКОУ СОШ №11 из города Лиски Воронежской области.
Этот эпизод особенно показателен: тема чистоты и гигиены выходит далеко за рамки профессионального рынка. Она касается образовательной среды, культуры поведения, здоровья детей, санитарной грамотности и отношения общества к безопасной среде.
Также на площадке работали Московский городской центр дезинфекции и компания «Инсектобарьер», которые провели ряд деловых встреч. Их участие подтвердило, что вопросы санитарной безопасности, дезинфекции, дезинсекции и профилактики рисков всё чаще становятся частью общего разговора о качестве городской, образовательной, социальной и коммерческой инфраструктуры.
Важным результатом стало и установление новых контактов с представителями крупных структур, включая представителей Госкорпорации «Росатом». Диалог по возможным направлениям долгосрочного партнёрства будет продолжен.
Прямой диалог с региональной властью
Торжественное открытие форума началось со знакомства с экспонентами.
Партнёры АРУК смогли лично представить свои решения и обсудить возможные направления сотрудничества с представителями региональной власти, в том числе с заместителем председателя правительства Воронежской области Артёмом Юрьевичем Верховцевым.
Для отрасли такие контакты имеют большое значение.
Региональным рынкам нужны не только подрядчики, но и понятная система решений: как повышать качество уборки в социальных учреждениях, как внедрять современные технологии, как работать с кадровым дефицитом, как снижать риски для заказчиков, как развивать профессиональные стандарты и как формировать культуру цивилизованного сервиса.
АРУК в этом процессе выступает связующим звеном между клининговыми компаниями, поставщиками решений, экспертами, заказчиками и институтами поддержки предпринимательства.
От школьной гигиены до промышленной безопасности: расширение периметра отрасли
Воронежский Слёт подтвердил важную тенденцию: профессиональный клининг становится частью межотраслевой повестки.
Чистота сегодня — это не только про внешний порядок. Это про санитарную безопасность, качество среды, профилактику инфекционных и эпидемиологических рисков, сохранность покрытий, комфорт пользователей объектов, имидж бизнеса и устойчивость эксплуатационных процессов.
Именно поэтому клининг всё чаще выходит в диалог с разными секторами:
образование,здравоохранение,социальные учреждения,производственные предприятия,коммерческая недвижимость,ритейл,транспорт,платформенная экономика,городская инфраструктура.
Такие мероприятия, как Слёт в Воронеже, позволяют отрасли выйти за пределы привычного профессионального круга и говорить с бизнесом, властью, поставщиками, заказчиками и смежными индустриями на одном языке — языке эффективности, безопасности и устойчивого развития.
Платформенная экономика: новый стандарт чистоты
Одним из знаковых итогов форума стало подписание соглашения о сотрудничестве между АРУК и Ассоциацией предпринимателей платформенной экономики.
Документ закрепляет совместную работу по проекту аккредитации клининговых услуг на маркетплейсах, включая Wildberries и другие цифровые каналы, через которые сегодня всё чаще заказываются бытовые и профессиональные сервисы.
Это направление имеет стратегическое значение для рынка.
Платформы стали одним из главных окон заказа услуг. Для клиента это удобно: быстро выбрать исполнителя, сравнить предложения, оформить заказ и получить услугу. Но вместе с ростом платформенной экономики возникает и ряд серьёзных вопросов:
Позиция АРУК в этом вопросе последовательна: чистота — это не просто услуга, это безопасность и здоровье людей. А значит, сервисы профессиональной уборки на цифровых площадках должны развиваться не хаотично, а на основе понятных стандартов, добросовестных практик и профессиональной ответственности.
Соглашение с Ассоциацией предпринимателей платформенной экономики открывает возможность для совместной работы по нескольким направлениям:
Для АРУК это не формальное соглашение «для протокола», а шаг к формированию новой инфраструктуры клинингового рынка, где цифровые каналы продаж должны работать в связке со стандартами качества, профессиональной подготовкой и ответственностью исполнителей.
Системная основа успеха: 25 лет развития отрасли
Воронежский Слёт стал логичным продолжением стратегии АРУК, которая формировалась на протяжении многих лет при системной поддержке «ОПОРЫ РОССИИ».
Клининговая отрасль за последние годы прошла большой путь: от фрагментированного рынка с высокой долей теневых практик до постепенного формирования профессиональной инфраструктуры, стандартов, образовательных программ, экспертных сообществ и механизмов защиты добросовестных участников.
Одним из важных направлений работы АРУК остаётся содействие цивилизованному развитию рынка и поддержка компаний, которые стремятся работать прозрачно, профессионально и в правовом поле.
На площадке Слёта были представлены примеры практической работы Ассоциации и профильных структур по защите интересов участников рынка, в том числе в налоговой, правовой и образовательной повестке.
АРУК совместно с партнёрами и профильными комитетами «ОПОРЫ РОССИИ» участвует в работе по разъяснению норм, снижению рисков для бизнеса, поддержке добросовестных компаний, развитию правовой грамотности, защите интеллектуальной собственности и продвижению цивилизованных моделей занятости.
Отдельное направление — легализация и защита технологий, брендов и ноу-хау в клининге. Для отрасли, где долгое время интеллектуальная составляющая услуги недооценивалась, это особенно важно. Технология уборки, методика обучения, система контроля качества, бренд, стандарты и регламенты — всё это может и должно становиться активом компании, а не оставаться «невидимой» частью бизнеса.
Образование и кадры: фундамент профессионального рынка
Кадровый дефицит остаётся одним из главных вызовов клининговой отрасли.
Компании всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда есть объекты, контракты, оборудование и спрос на услуги, но не хватает подготовленных специалистов, технологов, линейного персонала и управленцев, способных обеспечить стабильное качество на объектах.
Поэтому образовательное направление становится для АРУК одним из стратегических.
Важным этапом стало развитие профессионального образования в сфере клининга, в том числе при участии КИГМ №23 и отраслевой поддержке АРУК. За последние полтора года обучение прошли более 300 технологов в сфере клининга.
В планах — дальнейшее развитие учебных центров с отраслевой аккредитацией в регионах при поддержке «ОПОРЫ РОССИИ».
Это направление напрямую связано с будущим рынка. Невозможно говорить о стандартах, качестве и безопасности, если у отрасли нет системы подготовки кадров. Профессиональный клининг требует знаний: материаловедения, химии, санитарных требований, техники безопасности, организации процессов, контроля качества, документооборота и управления персоналом.
Чем сильнее образовательная инфраструктура, тем выше качество услуг, устойчивость бизнеса и доверие заказчиков.
География силы: от регионов до международного трека
Воронежское мероприятие органично вписалось в карту расширяющегося присутствия АРУК.
Сегодня Ассоциация развивает взаимодействие в разных федеральных округах, усиливает региональные комитеты и формирует площадки для профессионального диалога на местах.
Среди ярких примеров регионального взаимодействия АРУК и отделений «ОПОРЫ РОССИИ» в этом году:
Юг России — совместные стенды и участие в международной выставке «КлинЭкспо», работа в Краснодаре и Волгограде, проведение научно-практических и отраслевых мероприятий.
Поволжье и Центральная Россия — выездные мероприятия в Твери при поддержке центра «Мой бизнес», работа в Белгороде, подготовка и проведение флагманских отраслевых форматов, включая «День чистоты» в Самаре.
Дальний Восток и новые территории — развитие комитетов и профессионального взаимодействия в Хабаровске, Владивостоке, на Камчатке, Сахалине, в Крыму и новых регионах.
Международный трек — укрепление взаимодействия с профессиональным сообществом в Беларуси.
Такой масштаб показывает: цивилизованный клининг востребован не только в столицах. Региональные компании также нуждаются в отраслевом представительстве, доступе к обучению, профессиональным стандартам, правовой поддержке, партнёрским решениям и механизмам работы «в белую».
Воронежский Слёт показал главное: клининг больше нельзя рассматривать как второстепенную или исключительно вспомогательную услугу.
Профессиональная уборка — это часть экономики сервиса, санитарной безопасности, качества городской среды, устойчивого управления объектами и развития малого и среднего бизнеса.
Для заказчиков клининг — это стабильность эксплуатации объектов.
Для государства — это санитарная безопасность и цивилизованный рынок труда.
Для бизнеса — это отдельная отрасль с тысячами компаний, поставщиков, производителей, экспертов, технологов и специалистов.
Для общества — это качество повседневной среды, в которой люди работают, учатся, лечатся, отдыхают и живут.
Именно поэтому развитие клининга требует системного подхода: стандартов, образования, технологического обновления, правовой грамотности, отраслевого представительства и диалога с государством.
АРУК последовательно выстраивает эту работу, объединяя участников рынка и формируя инфраструктуру, в которой профессиональная уборка становится не «услугой на заднем плане», а полноценной отраслью.
Следующий этап — масштабирование лучших практик
Итоги Воронежского Слёта для АРУК — это не финальная точка, а начало дальнейшей системной работы.
В числе приоритетов Ассоциации:
Партнёрство АРУК и «ОПОРЫ РОССИИ» даёт бизнесу не только консультации, но и реальные инструменты: доступ к экспертной поддержке, участие в отраслевой повестке, возможность выносить проблемы на федеральный уровень, подключаться к образовательным программам и использовать готовые модели цивилизованной работы.
Воронежский Слёт стал ещё одним подтверждением: когда бизнес, ассоциации, власть и технологические компании встречаются на одной площадке, появляется возможность переходить от разговоров к практическим решениям.
АРУК благодарит «ОПОРУ РОССИИ», Воронежское областное отделение, организаторов Слёта, представителей органов власти, партнёров, экспонентов и всех участников, которые приняли участие в деловой программе и обсуждении будущего предпринимательской и отраслевой повестки.
Отдельная благодарность партнёрам и участникам экспозиции, представившим технологические, санитарные и сервисные решения для профессионального рынка.
Воронеж стал важной точкой на карте развития отрасли — и показал, что профессиональный клининг востребован там, где есть запрос на качество, безопасность, технологичность и ответственное предпринимательство.
Профессиональная уборка — это технологии, стандарты, безопасность и люди, которые каждый день создают чистую, устойчивую и комфортную среду.
АРУК продолжает работу по развитию отрасли и укреплению её позиции в федеральной и региональной предпринимательской повестке.
Воронеж стал площадкой, где федеральные комитеты, отраслевые ассоциации, региональный бизнес, представители органов власти и предпринимательского сообщества встретились в формате прямого межотраслевого диалога.
Ключевая тема II Слёта «ОПОРЫ РОССИИ» — переход от локальной защиты интересов бизнеса к масштабированию успешных практик в регионах. Для Ассоциации русских уборочных компаний участие в Слёте стало важным шагом в развитии региональной повестки клининговой отрасли и укреплении профессионального статуса клининга в широком предпринимательском контуре.
АРУК выступила одним из активных участников мероприятия, представив на площадке не только отраслевую экспертизу, но и партнёров-экспонентов, технологические решения и практические форматы взаимодействия бизнеса, власти и профессионального сообщества.
Диалог власти и бизнеса: не навредить, а поддержать
Одним из ключевых событий деловой программы стала отдельная сессия в формате «вопрос-ответ» — без длинных презентаций, с открытым микрофоном и живой дискуссией.
В центре разговора было прозрачное взаимодействие бизнеса с контрольно-надзорными органами, снижение административных барьеров, поддержка добросовестных предпринимателей и необходимость объединения бизнеса вокруг конкретных отраслевых задач.
Главный лейтмотив встречи можно сформулировать так: важно не навредить бизнесу, а поддержать его развитие. Но для этого бизнесу необходимо объединяться.
Именно объединение даёт предпринимателям голос, который слышат в кабинетах власти. «ОПОРА РОССИИ» сегодня является одним из крупнейших предпринимательских объединений страны: она объединяет сотни тысяч субъектов малого и среднего предпринимательства, представлена во всех регионах России, включает профильные комитеты, комиссии и отраслевые ассоциации.
Воронежский Слёт наглядно показал, как этот ресурс работает на местах: через прямой контакт, открытый обмен вопросами, демонстрацию практик и формирование совместных решений.
Для клининговой отрасли такой формат особенно важен. Многие системные проблемы рынка невозможно решить силами одной компании: налоговая нагрузка, кадровый дефицит, демпинг, закупочные практики, стандарты качества, взаимодействие с платформами и заказчиками требуют отраслевого представительства и согласованной позиции.
«Мы идём к вам!»: как устроена воронка отраслевых решений
Центральным событием деловой программы стала открытая сессия «Мы идём к Вам!», посвящённая деятельности комитетов и комиссий «ОПОРЫ РОССИИ».
Предприниматели из регионов смогли напрямую узнать, как через федеральные структуры можно поднимать и решать конкретные отраслевые задачи: от клининга и обращения с отходами до автобизнеса, энергетики, рынка труда и производительности.
Главный смысл сессии: комитеты — это не протокольные структуры «для отчёта», а рабочие индустриальные центры, которые взаимодействуют с профильными федеральными органами исполнительной власти, собирают кейсы с мест и формируют аргументированную позицию бизнеса.
Чем больше региональных кейсов, тем сильнее аргументация отрасли.
Именно поэтому участие регионального бизнеса в таких форматах становится не формальностью, а частью большой системы: проблема, озвученная на местном уровне, может быть обобщена, усилена экспертной позицией и передана в федеральную повестку.
Для АРУК это особенно актуально. Клининговая отрасль много лет находится в ситуации, когда рынок активно развивается, но до сих пор сталкивается с отсутствием единого отраслевого регулирования, разрозненностью требований, высокой долей недобросовестной конкуренции и недостаточным пониманием специфики профессиональной уборки со стороны части заказчиков и регуляторов.
И задача Ассоциации — не просто говорить о проблемах, а превращать их в структурированные предложения и рабочие решения.
Экспозиция АРУК: технологии клининга в действии
Отдельным направлением участия АРУК стала организация экспозиции технологических решений в клининге непосредственно на площадке Слёта.
Это был принципиально важный шаг: участники мероприятия смогли не только услышать о клининговой отрасли, но и увидеть, какие современные решения уже сегодня применяются в профессиональной уборке, дезинфекции, санитарной безопасности, роботизации и повышении эффективности сервисных процессов.
Профессиональный клининг давно вышел за рамки бытового представления об уборке. Сегодня это отрасль, связанная с безопасностью объектов, качеством городской среды, санитарной культурой, кадровой устойчивостью, производительностью труда и технологическим развитием.
Именно это АРУК продемонстрировала на Воронежской площадке.
Впервые партнёры Ассоциации стали не просто слушателями деловой программы, а полноценными экспонентами выставочного пространства форума.
Партнёры АРУК на площадке Слёта
Делегация АРУК прибыла при поддержке коллег из Твери — компаний «ФАСТ Клининг» и «Сириус-Атрий».
На экспозиционной площадке были представлены компании, работающие в разных направлениях клининговой инфраструктуры: роботизация, профессиональная уборка, санитарная безопасность, дезинфекционные решения, профессиональная гигиена и сервисное сопровождение.
SPI Robotics продемонстрировала роботизированную технику в действии. Тема автоматизации вызвала высокий интерес, особенно в контексте кадрового дефицита и растущих требований к качеству уборки на социально значимых объектах.
Сегодня роботизация в клининге — это уже не демонстрация «технологии будущего», а практический ответ на реальные вызовы рынка. Компании сталкиваются с нехваткой персонала, ростом стоимости труда, необходимостью повышения производительности и прозрачности процессов. В этих условиях роботизированные решения становятся одним из инструментов устойчивости бизнеса и повышения качества обслуживания объектов.
Клининговая компания «Альфа Сервис» совместила участие в выставочной части с рабочей повесткой и провела совещание на объекте с заказчиком. Это важный пример того, как участие в межотраслевом мероприятии может быть не только имиджевым, но и прикладным — с реальными переговорами, рабочими встречами и практическими задачами.
Арнест ЮниРусь / бренд Ю-Professional представила профессиональные решения и показала продукцию в практическом применении. Отдельным важным моментом стало общение с победителями конкурса «Терпеть Нельзя Учиться» — социальной инициативы, в рамках которой участники создают работы о гигиене в школьной среде. В 2024 году победителем конкурса стала МКОУ СОШ №11 из города Лиски Воронежской области.
Этот эпизод особенно показателен: тема чистоты и гигиены выходит далеко за рамки профессионального рынка. Она касается образовательной среды, культуры поведения, здоровья детей, санитарной грамотности и отношения общества к безопасной среде.
Также на площадке работали Московский городской центр дезинфекции и компания «Инсектобарьер», которые провели ряд деловых встреч. Их участие подтвердило, что вопросы санитарной безопасности, дезинфекции, дезинсекции и профилактики рисков всё чаще становятся частью общего разговора о качестве городской, образовательной, социальной и коммерческой инфраструктуры.
Важным результатом стало и установление новых контактов с представителями крупных структур, включая представителей Госкорпорации «Росатом». Диалог по возможным направлениям долгосрочного партнёрства будет продолжен.
Прямой диалог с региональной властью
Торжественное открытие форума началось со знакомства с экспонентами.
Партнёры АРУК смогли лично представить свои решения и обсудить возможные направления сотрудничества с представителями региональной власти, в том числе с заместителем председателя правительства Воронежской области Артёмом Юрьевичем Верховцевым.
Для отрасли такие контакты имеют большое значение.
Региональным рынкам нужны не только подрядчики, но и понятная система решений: как повышать качество уборки в социальных учреждениях, как внедрять современные технологии, как работать с кадровым дефицитом, как снижать риски для заказчиков, как развивать профессиональные стандарты и как формировать культуру цивилизованного сервиса.
АРУК в этом процессе выступает связующим звеном между клининговыми компаниями, поставщиками решений, экспертами, заказчиками и институтами поддержки предпринимательства.
От школьной гигиены до промышленной безопасности: расширение периметра отрасли
Воронежский Слёт подтвердил важную тенденцию: профессиональный клининг становится частью межотраслевой повестки.
Чистота сегодня — это не только про внешний порядок. Это про санитарную безопасность, качество среды, профилактику инфекционных и эпидемиологических рисков, сохранность покрытий, комфорт пользователей объектов, имидж бизнеса и устойчивость эксплуатационных процессов.
Именно поэтому клининг всё чаще выходит в диалог с разными секторами:
образование,здравоохранение,социальные учреждения,производственные предприятия,коммерческая недвижимость,ритейл,транспорт,платформенная экономика,городская инфраструктура.
Такие мероприятия, как Слёт в Воронеже, позволяют отрасли выйти за пределы привычного профессионального круга и говорить с бизнесом, властью, поставщиками, заказчиками и смежными индустриями на одном языке — языке эффективности, безопасности и устойчивого развития.
Платформенная экономика: новый стандарт чистоты
Одним из знаковых итогов форума стало подписание соглашения о сотрудничестве между АРУК и Ассоциацией предпринимателей платформенной экономики.
Документ закрепляет совместную работу по проекту аккредитации клининговых услуг на маркетплейсах, включая Wildberries и другие цифровые каналы, через которые сегодня всё чаще заказываются бытовые и профессиональные сервисы.
Это направление имеет стратегическое значение для рынка.
Платформы стали одним из главных окон заказа услуг. Для клиента это удобно: быстро выбрать исполнителя, сравнить предложения, оформить заказ и получить услугу. Но вместе с ростом платформенной экономики возникает и ряд серьёзных вопросов:
- как отличить профессионального исполнителя от случайного;
- как обеспечить стабильное качество услуги;
- как снизить конфликтность между заказчиком и исполнителем;
- как не допустить демпинга и обесценивания профессии;
- как сформировать понятные правила для платформ, компаний и частных специалистов;
- как защитить добросовестных участников рынка.
Позиция АРУК в этом вопросе последовательна: чистота — это не просто услуга, это безопасность и здоровье людей. А значит, сервисы профессиональной уборки на цифровых площадках должны развиваться не хаотично, а на основе понятных стандартов, добросовестных практик и профессиональной ответственности.
Соглашение с Ассоциацией предпринимателей платформенной экономики открывает возможность для совместной работы по нескольким направлениям:
- единые стандарты оказания клининговых услуг для интеграции с маркетплейсами;
- совместный кодекс добросовестных практик;
- развитие механизмов аккредитации исполнителей;
- разбор конфликтных ситуаций через ассоциации, а не только через судебные механизмы;
- образовательные вебинары по работе на платформах;
- приоритетное взаимодействие с проверенными участниками рынка.
Для АРУК это не формальное соглашение «для протокола», а шаг к формированию новой инфраструктуры клинингового рынка, где цифровые каналы продаж должны работать в связке со стандартами качества, профессиональной подготовкой и ответственностью исполнителей.
Системная основа успеха: 25 лет развития отрасли
Воронежский Слёт стал логичным продолжением стратегии АРУК, которая формировалась на протяжении многих лет при системной поддержке «ОПОРЫ РОССИИ».
Клининговая отрасль за последние годы прошла большой путь: от фрагментированного рынка с высокой долей теневых практик до постепенного формирования профессиональной инфраструктуры, стандартов, образовательных программ, экспертных сообществ и механизмов защиты добросовестных участников.
Одним из важных направлений работы АРУК остаётся содействие цивилизованному развитию рынка и поддержка компаний, которые стремятся работать прозрачно, профессионально и в правовом поле.
На площадке Слёта были представлены примеры практической работы Ассоциации и профильных структур по защите интересов участников рынка, в том числе в налоговой, правовой и образовательной повестке.
АРУК совместно с партнёрами и профильными комитетами «ОПОРЫ РОССИИ» участвует в работе по разъяснению норм, снижению рисков для бизнеса, поддержке добросовестных компаний, развитию правовой грамотности, защите интеллектуальной собственности и продвижению цивилизованных моделей занятости.
Отдельное направление — легализация и защита технологий, брендов и ноу-хау в клининге. Для отрасли, где долгое время интеллектуальная составляющая услуги недооценивалась, это особенно важно. Технология уборки, методика обучения, система контроля качества, бренд, стандарты и регламенты — всё это может и должно становиться активом компании, а не оставаться «невидимой» частью бизнеса.
Образование и кадры: фундамент профессионального рынка
Кадровый дефицит остаётся одним из главных вызовов клининговой отрасли.
Компании всё чаще сталкиваются с ситуацией, когда есть объекты, контракты, оборудование и спрос на услуги, но не хватает подготовленных специалистов, технологов, линейного персонала и управленцев, способных обеспечить стабильное качество на объектах.
Поэтому образовательное направление становится для АРУК одним из стратегических.
Важным этапом стало развитие профессионального образования в сфере клининга, в том числе при участии КИГМ №23 и отраслевой поддержке АРУК. За последние полтора года обучение прошли более 300 технологов в сфере клининга.
В планах — дальнейшее развитие учебных центров с отраслевой аккредитацией в регионах при поддержке «ОПОРЫ РОССИИ».
Это направление напрямую связано с будущим рынка. Невозможно говорить о стандартах, качестве и безопасности, если у отрасли нет системы подготовки кадров. Профессиональный клининг требует знаний: материаловедения, химии, санитарных требований, техники безопасности, организации процессов, контроля качества, документооборота и управления персоналом.
Чем сильнее образовательная инфраструктура, тем выше качество услуг, устойчивость бизнеса и доверие заказчиков.
География силы: от регионов до международного трека
Воронежское мероприятие органично вписалось в карту расширяющегося присутствия АРУК.
Сегодня Ассоциация развивает взаимодействие в разных федеральных округах, усиливает региональные комитеты и формирует площадки для профессионального диалога на местах.
Среди ярких примеров регионального взаимодействия АРУК и отделений «ОПОРЫ РОССИИ» в этом году:
Юг России — совместные стенды и участие в международной выставке «КлинЭкспо», работа в Краснодаре и Волгограде, проведение научно-практических и отраслевых мероприятий.
Поволжье и Центральная Россия — выездные мероприятия в Твери при поддержке центра «Мой бизнес», работа в Белгороде, подготовка и проведение флагманских отраслевых форматов, включая «День чистоты» в Самаре.
Дальний Восток и новые территории — развитие комитетов и профессионального взаимодействия в Хабаровске, Владивостоке, на Камчатке, Сахалине, в Крыму и новых регионах.
Международный трек — укрепление взаимодействия с профессиональным сообществом в Беларуси.
Такой масштаб показывает: цивилизованный клининг востребован не только в столицах. Региональные компании также нуждаются в отраслевом представительстве, доступе к обучению, профессиональным стандартам, правовой поддержке, партнёрским решениям и механизмам работы «в белую».
Воронежский Слёт показал главное: клининг больше нельзя рассматривать как второстепенную или исключительно вспомогательную услугу.
Профессиональная уборка — это часть экономики сервиса, санитарной безопасности, качества городской среды, устойчивого управления объектами и развития малого и среднего бизнеса.
Для заказчиков клининг — это стабильность эксплуатации объектов.
Для государства — это санитарная безопасность и цивилизованный рынок труда.
Для бизнеса — это отдельная отрасль с тысячами компаний, поставщиков, производителей, экспертов, технологов и специалистов.
Для общества — это качество повседневной среды, в которой люди работают, учатся, лечатся, отдыхают и живут.
Именно поэтому развитие клининга требует системного подхода: стандартов, образования, технологического обновления, правовой грамотности, отраслевого представительства и диалога с государством.
АРУК последовательно выстраивает эту работу, объединяя участников рынка и формируя инфраструктуру, в которой профессиональная уборка становится не «услугой на заднем плане», а полноценной отраслью.
Следующий этап — масштабирование лучших практик
Итоги Воронежского Слёта для АРУК — это не финальная точка, а начало дальнейшей системной работы.
В числе приоритетов Ассоциации:
- развитие регионального присутствия;
- расширение партнёрской экосистемы;
- продвижение технологических решений в профессиональном клининге;
- развитие стандартов качества и добросовестных практик;
- работа с платформенной экономикой и маркетплейсами;
- поддержка клининговых компаний в диалоге с государством и заказчиками;
- развитие образовательной инфраструктуры;
- повышение статуса профессиональной уборки как самостоятельной отрасли.
Партнёрство АРУК и «ОПОРЫ РОССИИ» даёт бизнесу не только консультации, но и реальные инструменты: доступ к экспертной поддержке, участие в отраслевой повестке, возможность выносить проблемы на федеральный уровень, подключаться к образовательным программам и использовать готовые модели цивилизованной работы.
Воронежский Слёт стал ещё одним подтверждением: когда бизнес, ассоциации, власть и технологические компании встречаются на одной площадке, появляется возможность переходить от разговоров к практическим решениям.
АРУК благодарит «ОПОРУ РОССИИ», Воронежское областное отделение, организаторов Слёта, представителей органов власти, партнёров, экспонентов и всех участников, которые приняли участие в деловой программе и обсуждении будущего предпринимательской и отраслевой повестки.
Отдельная благодарность партнёрам и участникам экспозиции, представившим технологические, санитарные и сервисные решения для профессионального рынка.
Воронеж стал важной точкой на карте развития отрасли — и показал, что профессиональный клининг востребован там, где есть запрос на качество, безопасность, технологичность и ответственное предпринимательство.
Профессиональная уборка — это технологии, стандарты, безопасность и люди, которые каждый день создают чистую, устойчивую и комфортную среду.
АРУК продолжает работу по развитию отрасли и укреплению её позиции в федеральной и региональной предпринимательской повестке.
