Заметили, что подрядчик по клинингу с недостаточным вниманием относится к своим обязанностям? Хотите быть уверены в качестве оказываемых услуг и используемых материалов?
АРУК предлагает эксклюзивную услугу независимой экспертизы клининговых услуг.
Кто проводит: специалисты-эксперты, имеющие соответствующие сертификаты и обладающие высокой квалификацией, образованием и опытом работы в отрасли.
Для кого: заказчики услуг профессиональной уборки, сомневающиеся в качестве оказываемых подрядчиком/ами услуг, клининговые компании для оптимизации внутренних бизнес-процессов.
Экспертиза также может потребоваться в том случае, если между заказчиком и подрядной организацией возникают конфликты интересов. При необходимости экспертное заключение может быть использовано в рамках арбитражного разбирательства, когда стороны не могут решить спор в досудебном порядке.
Объем работ для проведения независимой экспертизы определяется заказчиком и может включать в себя:
- соответствие результатов выполненных подрядчиком работ (оказанных услуг) условиям договора/контракта;
- проверку наличия необходимой документации на объекте;
- оценку объема выполненных работ (оказанных услуг);
- соответствие выполненных подрядчиком работ (оказанных услуг) нормативным документам в сфере клининга (ГОСТ Р 51870-2014 Услуги профессиональной уборки-клининговые услуги. Общие технические условия, ГОСТ Р 57582-2017 Услуги профессиональной уборки-клининговые услуги. Система оценки качества клининговых компаний и др.);
- уровень качества выполненных работ (оказанных услуг) в ходе выполнения договора/контракта;
- качество и количество используемых материалов, применяемых расходных материалов и химии;
- правильность составления и оформления пакета исполнительной, технологической документации подрядчика;
- уровень подготовки персонала, обеспечение и контроль качества предоставляемых услуг;
- расчет стоимости всех работ по ликвидации дефектов и неисправностей, обнаруженных независимыми специалистами в процессе проведения экспертизы;
- оценку размеров убытка на устранение дефектов, если они возникли в нарушение условий договора/контракта.
При необходимости в этот перечень могут быть добавлены дополнительные пункты по желанию заказчика, например, соответствие СНиПам или техническим регламентам, требованиям Роспотребнадзора и т. д.
Стоимость проведения независимой экспертизы складывается из следующих факторов:
- Константная сумма — 60 000 рублей.
- Переменные суммы:
2.1. 10 000 рублей за каждый вид оказываемых услуг;
2.2. 30 000 рублей за каждую дополнительную услугу/объект.
Все суммы указаны с учетом НДС.
Для Членов АРУК действуют специальные условия.