Форум АРУК «Управляемый сервис: профессиональный диалог» состоялся 21 апреля в Москве
На одной площадке встретились заказчики, клининговые компании, партнёры, эксперты и представители профессионального сообщества, чтобы обсудить не общие лозунги, а реальные вопросы профессионального сервиса: качество, персонал, экономику услуги, контроль, цифровизацию, роботизацию и управляемость процессов.
Форум открыл президент АРУК Юрий Владиславович Рябичев. Также в рамках программы состоялось подписание соглашения о партнёрстве между АРУК и ОКРОН.
Среди участников форума были представители крупных заказчиков и организаций из разных сегментов, включая ГК ПИК / ПИК-Комфорт, УК «Самолёт», ГК «Полюс», «Черкизово», ПАО «Совкомбанк», Hoff, Метровагонмаш, Норникель и другие компании.
Одним из ключевых блоков стал круг заказчиков, где открыто говорили о критериях качества, доверии к подрядчикам, ответственности сторон и экономике сервиса.
Далее участники работали за 8 тематическими столами:
— контроль качества и приёмка услуг;
— персонал и управляемость процесса;
— прозрачность и цифровые инструменты;
— экономика сервиса и ответственность сторон;
— сервис в ЖК / УК;
— сервис в HoReCa;
— роботизация и автоматизация сервиса;
— найм и кадровая система в клининге.
Во второй половине дня прошла кейс-арена, где компании представили практические решения и технологии для реальных объектов.
По итогам форума участники сошлись в главном: профессиональному сервису нужен регулярный диалог между заказчиком, подрядчиком и партнёрами — с понятными критериями качества, прозрачной экономикой, управляемыми процессами и практическими решениями.
Благодарим партнёров форума:
стратегический партнёр Ассоциации — Grass, официальный партнёр Ассоциации — ПК Вортекс, партнёры форума — Трон Барон, Альфа Сервис, SPI Robotics, Клининг Эволюшн, Проф Строй, Оптиком, Комус, Фаэтон, Росмоп, Вектор Экологии.
Отдельная благодарность участникам, модераторам, спикерам, заказчикам, клининговым компаниям, экспертам и всей команде форума.
📸 Фотоотчёт
🎥 Видео
📝 Форма обратной связи
Просим участников заполнить короткую форму обратной связи — нам важно понимать, что было полезно и какие темы стоит продолжить.
Презентации спикеров и специальные предложения от партнёров уже направлены участникам форума в e-mail рассылке.
Подписывайтесь на АРУК в Telegram и MAX .
На одной площадке встретились заказчики, клининговые компании, партнёры, эксперты и представители профессионального сообщества, чтобы обсудить не общие лозунги, а реальные вопросы профессионального сервиса: качество, персонал, экономику услуги, контроль, цифровизацию, роботизацию и управляемость процессов.
Форум открыл президент АРУК Юрий Владиславович Рябичев. Также в рамках программы состоялось подписание соглашения о партнёрстве между АРУК и ОКРОН.
Среди участников форума были представители крупных заказчиков и организаций из разных сегментов, включая ГК ПИК / ПИК-Комфорт, УК «Самолёт», ГК «Полюс», «Черкизово», ПАО «Совкомбанк», Hoff, Метровагонмаш, Норникель и другие компании.
Одним из ключевых блоков стал круг заказчиков, где открыто говорили о критериях качества, доверии к подрядчикам, ответственности сторон и экономике сервиса.
Далее участники работали за 8 тематическими столами:
— контроль качества и приёмка услуг;
— персонал и управляемость процесса;
— прозрачность и цифровые инструменты;
— экономика сервиса и ответственность сторон;
— сервис в ЖК / УК;
— сервис в HoReCa;
— роботизация и автоматизация сервиса;
— найм и кадровая система в клининге.
Во второй половине дня прошла кейс-арена, где компании представили практические решения и технологии для реальных объектов.
По итогам форума участники сошлись в главном: профессиональному сервису нужен регулярный диалог между заказчиком, подрядчиком и партнёрами — с понятными критериями качества, прозрачной экономикой, управляемыми процессами и практическими решениями.
Благодарим партнёров форума:
стратегический партнёр Ассоциации — Grass, официальный партнёр Ассоциации — ПК Вортекс, партнёры форума — Трон Барон, Альфа Сервис, SPI Robotics, Клининг Эволюшн, Проф Строй, Оптиком, Комус, Фаэтон, Росмоп, Вектор Экологии.
Отдельная благодарность участникам, модераторам, спикерам, заказчикам, клининговым компаниям, экспертам и всей команде форума.
📸 Фотоотчёт
🎥 Видео
📝 Форма обратной связи
Просим участников заполнить короткую форму обратной связи — нам важно понимать, что было полезно и какие темы стоит продолжить.
Презентации спикеров и специальные предложения от партнёров уже направлены участникам форума в e-mail рассылке.
Подписывайтесь на АРУК в Telegram и MAX .